我的位置:
| 所屬專業(yè)大類 | 所屬專業(yè)類 | 對(duì)應(yīng)行業(yè) | 主要職業(yè)類別 | 主要崗位群或技術(shù)領(lǐng)域舉例 |
| 財(cái)經(jīng)商貿(mào)大類 | 電子商務(wù)類 |
互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù); 批發(fā)業(yè); 零售業(yè); |
銷售人員; 商務(wù)咨詢服務(wù)人員; |
營(yíng)銷推廣;運(yùn)營(yíng)管理;客服服務(wù);新媒體運(yùn)營(yíng);直播銷售;視覺設(shè)計(jì);客服服務(wù)。 |
| 序號(hào) | 專業(yè)核心課 | 主要教學(xué)內(nèi)容 |
| 1 | 零售門店O2O運(yùn)營(yíng) | 用戶需求、體驗(yàn)超預(yù)期、服務(wù)精進(jìn)、營(yíng)銷變革、粉絲經(jīng)濟(jì)、數(shù)據(jù)化應(yīng)用、情感聯(lián)結(jié)、精細(xì)化管理和門店環(huán)境等內(nèi)容,穿插大量實(shí)用的運(yùn)營(yíng)新策略和運(yùn)營(yíng)經(jīng)典案例等。 |
| 2 | 視覺營(yíng)銷設(shè)計(jì) | 視覺營(yíng)銷基礎(chǔ)、視覺營(yíng)銷的體現(xiàn)與布局、視覺的影像傳達(dá)、商品圖片的處理、視覺促銷圖的設(shè)計(jì)、店鋪首頁(yè)視覺營(yíng)銷設(shè)計(jì)、詳情頁(yè)視覺營(yíng)銷設(shè)計(jì)、以及移動(dòng)端店鋪的視覺營(yíng)銷設(shè)計(jì)等內(nèi)容 |
| 3 | 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 | 網(wǎng)店推廣搜索引擎排名規(guī)則,直通車展示出價(jià)扣費(fèi)規(guī)則,信息流廣告展示出價(jià)扣費(fèi)規(guī)則。 |
| 4 | 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā) | 商品基本認(rèn)知、品類劃分與編碼、商品質(zhì)量辨識(shí)、商品包裝與養(yǎng)護(hù)、常見移動(dòng)端產(chǎn)品分類與質(zhì)量要求、移動(dòng)商務(wù)選品、商品采購(gòu) |
| 5 | 網(wǎng)店運(yùn)營(yíng) | 網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)規(guī)范與流程;商品類型與分類、編碼、上架、下架;店鋪、產(chǎn)品和客戶數(shù)據(jù)分析;營(yíng)銷推廣策略的制定與實(shí)施 |
| 6 | 數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng) |
數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)概述、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的基本思路和數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容;市場(chǎng)分析概述、市場(chǎng)行情的數(shù)據(jù)化展現(xiàn),以及行業(yè)數(shù)據(jù)的挖掘等內(nèi)容;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手概述、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)分析方法、數(shù)據(jù)化分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和數(shù)據(jù)化監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等內(nèi)容。 包含商品規(guī)劃概述、商品數(shù)據(jù)化測(cè)試、商品定位和商品定價(jià)等內(nèi)容;倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)與庫(kù)存系統(tǒng)的概念與聯(lián)合、庫(kù)存系統(tǒng)的組成、庫(kù)存結(jié)構(gòu)分析、庫(kù)存量化等內(nèi)容;流量的運(yùn)營(yíng)與管理、交易數(shù)據(jù)診斷、轉(zhuǎn)化率的管理、客單價(jià)的管理、商品上下架的管理等內(nèi)容; DSR 評(píng)級(jí)系統(tǒng)管理和客服 KPI 考核系統(tǒng)的建立等內(nèi)容;客戶畫像的概念、作用、維度和指標(biāo),客戶畫像的行業(yè)分析與搜索分析,以及客戶標(biāo)簽的作用和設(shè)計(jì)等內(nèi)容;會(huì)員數(shù)據(jù)概述、會(huì)員數(shù)據(jù)管理,以及 RFM 數(shù)據(jù)分析等內(nèi)容。 |
| 職業(yè)資格證書 | 要求 | 頒發(fā)單位 | 考試時(shí)間 |
| 普通話證 | 鼓勵(lì)考取 | 內(nèi)蒙古自治區(qū)語(yǔ)言文字工會(huì) |
每年兩次考試 上半年:5月-6月 下半年:10月-11月 |
| 國(guó)家計(jì)算機(jī)二級(jí)證書 | 鼓勵(lì)考取 | 中華人民共和國(guó)教育部 |
每年兩次考試 上半年:3月份 下半年:9、12月份 |
| 電子商務(wù)師證 | 鼓勵(lì)考取 | ---- | 由繼續(xù)教育學(xué)院統(tǒng)一組織 |
| 部門 | 審定意見 |
|
專 業(yè) 學(xué) 院 |
專業(yè)學(xué)院院長(zhǎng)簽字: 年 月 日 |
|
教科 產(chǎn)學(xué) 研處 |
教課產(chǎn)學(xué)研簽字: 年 月 日 |
|
院 長(zhǎng) |
院長(zhǎng)簽字: 年 月 日 |
|
學(xué)術(shù)委員會(huì) 主任 |
主任簽字: 年 月 日 |